EccellenteEcco le risposte alle domande più frequenti :
Cosa serve per confermare il soggiorno?
Occorre una caparra del 30%.
Fino a quando posso disdire il mio soggiorno?
Se hai versato caparra, puoi disdire fino a 7 o 14 giorni (dipende dalla tua offerta) prima della data del tuo arrivo senza nessuna penale. Oltre questo limite purtroppo la caparra non sarà più rimborsata.
Come siamo organizzati nella sala ristorante?
La colazione è come in pasticceria:
Puoi scegliere quello che più ti piace al nostro buffet (schermato con plexiglass) e prepareremo noi il tuo piatto per il massimo dell’igiene
Pranzo e Cena con 4 portate: antipasto, primo, secondo, dolce e frutta servite al tavolo
Non abbiamo buffet
Amiamo i sapori della nostra Romagna, piatti semplici e genuini fatti con ingredienti di alta qualità e cucinati con amore dal nostro Chef
Si può avere lunch packet per pranzo?
Sì certamente! Lo puoi richiedere alla reception la sera prima per le tue gite.
Se vuoi pranzare al mare ci sono comodi tavoli nella nostra spiaggia convenzionata
Se avessi voglia di un pranzo più leggero e veloce senza andare in sala da pranzo?
Puoi scegliere di pranzare con piadina ed insalate nella nostra saletta Riviera a bordo piscina, per vivere il tuo pasto in totale relax.
Quali sono gli orari di ingresso in sala Ristorante?
Colazione: ingresso dalle 7.45 alle 9.45
Pranzo: lngresso in sala dalle 12.30 alle 13.00 (orario massimo consentito)
Cena :Ingresso in sala dalle 19.30 alle 20.00 (orario massimo consentito)
Nel rispetto delle persone che con amore lavorano in sala ed in cucina e per garantire il miglior servizio possibile, ti ringraziamo se vorrai essere puntuale
Quanto distiamo dalla spiaggia?
Siamo in prima linea sul mare. Basta attraversare la strada del lungomare ed arriverai in spiaggia. La nostre spiagge convenzionate hanno grandi spazi tra un ombrellone e l’altro, ben 20 mq!!!
Quanto distiamo dal centro?
Ci troviamo a Rimini, davanti al bagno 84, attorno a noi c’è tanto verde ed anche la nostra spiaggia e la battigia ha grandi spazi da godere!
Uscendo dal nostro hotel trovi chilometri di negozi, siamo inoltre vicini al centro commerciale più grande della Romagna.
Ad 1 km da noi inizia il Parco del mare, il nuovo avanguardistico lungomare di Rimini, completamente pedonabile e ciclabile ( non possono passare le macchine)
Ci troviamo a circa 2 km circa dalla zona più centrale denominata Marina centro: potete arrivarci a piedi o in bici!
Distiamo solo 150 metri dalla metropolitana di costa che vi fa arrivare alla stazione di Rimini e in centro storico in 6 minuti ed a Riccione in 15 minuti : potrete caricare sulla metro anche le biciclette e girare dove volete!
Che orari ha la reception?
Siamo Federica con Mihaela, Alessia, Edoardo, Andreea e Matteo ci trovi alla Reception dalle 7 alle 22.30. Dalle 22.30 troverai invece il nostro gentilissimo ed attento portiere notturno.
Saremo contentissimi di aiutarti, chiedi a noi, siamo disponibili in ogni momento!
Se vuoi consigli o suggerimenti su come trascorrere la tua serata...
Se desideri sapere qual’è la gelateria più buona di Rimini…
Se vuoi sapere dove mangiare la migliore piadina romagnola…
Ricordati che siamo qui per Te e che daremo tutti il massimo per regalarti una vacanza spensierata
Quali sono gli orari della piscina?
Aperta dalle 10 alle 14.30 e dalle 16 alle 21
A volte la piscina rimane aperta anche la sera. Chiedi alla reception!
Se durante il soggiorno avessi bisogno di un consiglio medico?
Rivolgiti a Federica, lei è farmacista e saprà consigliarti al meglio.
A che ora posso arrivare in hotel il giorno del mio arrivo?
Siete i Benvenuti dalle ore 11 in hotel per le pratiche di registrazione.
La vostra camera sarà disponibile tra le ore 13.00 e le 14.00 per permettere alle nostre bravissime collaboratrici di farvi trovare pulizia ottima e una igienizzazione perfetta.
Il giorno prima dell’arrivo vi sarà inviata una email per poter eseguire il check in on line, pratico e veloce e dove potrai tenere monitorato il tuo conto in ogni momento
Cosa succede se arriverò prima delle 10 del mattino ?
Vi consigliamo di parcheggiare l’auto in zona
Noi della reception, prima delle 10, potremmo ancora essere impegnati con gli ospiti in partenza
Vogliamo dedicarci a voi nel migliore dei modi e vi chiediamo un pochino di pazienza.
Vi consigliamo, prima di partire, di preparare una borsa con i costumi per aver modo di cambiarvi già da subito ed entrare nella modalità “vacanza”!
Importante:
Il servizio di pensione completa incomincia con il pranzo del giorno di arrivo e termina dopo la colazione del giorno di partenza: non è possibile recuperare i pasti persi durante il soggiorno, ma volentieri prepareremo per voi panini farciti e frutta il giorno della vostra partenza, se avete perso il pranzo il giorno del vostro arrivo.
A che ora sarà disponibile il posto auto riservato ad uso esclusivo interno all’hotel?
Il posto auto riservato sarà disponibile dalle ore 11
Ho un bimbo piccino, chi preparerà le pappe per lui? Può mangiare ad orari diversi?
Il nostro esperto Chef prepara le pappe fresche seguendo attentamente le indicazioni della mamma. Può mangiare all’orario che preferisce!
Avete dei menù per i bimbi?
Certo, abbiamo un menù dedicato ai bambini fisso con piatti semplici che piacciono a loro
Il vostro è un hotel adatto ai bambini?
Siamo organizzati per accogliere con amore le famiglie con i loro bimbi.
Nel nostro bel giardino di erba sintetica con giochi, i bimbi si potranno divertire in tutta sicurezza, correre liberi e scalzi.
Un’animatrice, baby sitter, sarà disponibile dalle 20 alle 22 nel nostro giardino nel mese di Luglio ed Agosto
La piscina, praticamente senza cloro, è ottima anche per chi ha bimbi con pelle extradelicata
Ogni pomeriggio è disponibile per i bimbi la merenda take-away (merendina e succo) da portare al mare: potete richiederla ogni giorno ai ragazzi della reception prima di andare al mare
Sulla nostra spiaggia troverete animazione ogni mattina con baby club ed ogni pomeriggio giochi, tornei e balli di gruppo. Inoltre grande spazio giochi, campi da beach tennis e beach volley, campo da basket nelle immediate vicinanze
Come devo organizzarmi il giorno della partenza?
Ti chiediamo cortesemente di lasciare le camere libere entro le ore 10 del giorno di partenza
Potete occupare il posto auto fino alle ore 11.
Se pensate di rimanere fino al pomeriggio chiedi prima possibile disponibilità del parcheggio (sarà a pagamento)
Potrete lasciare a noi in reception i vostri bagagli fino a sera
Se avete saltato il pranzo il giorno di arrivo, volentieri possiamo preparare un ottimo pranzo al sacco per il vostro viaggio e recuperare così il pranzo perso il primo giorno.
Se vuoi rimanere nella nostra piscina il giorno della tua partenza, chiedi alla reception e con un piccolo costo aggiuntivo di 5,00 euro a persona (gratuito fino a 10 anni) potrai goderti tutti i nostri spazi per la giornata
Come posso saldare il conto?
E’ gradito e preferito il saldo il giorno dell’arrivo.
Puoi saldare il conto tutti i giorni alla reception tra le 12 e le 20
Accettati tutti i tipi di pagamento escluso American Express
Ti aspettiamo con gioia!
